2025年4月25日，中國人壽財險理賠團(tuán)隊共五十余人來我司參加新能源車查勘定損技術(shù)培訓(xùn)。

技術(shù)人員詳細(xì)介紹了不同類型電池在事故中的受損模式，讓理賠人員對電池?fù)p傷有了更清晰的認(rèn)識。針對常用設(shè)備操作，技術(shù)人員著重強(qiáng)調(diào)了在理賠勘查時借助專業(yè)設(shè)備輔助判斷核心部件損傷的方法，提升勘查的準(zhǔn)確性。此外，還深入闡述了新能源電池存放運(yùn)輸要求，分析了不當(dāng)操作可能引發(fā)的安全隱患以及電池?fù)p耗問題，為理賠責(zé)任的界定提供了有力依據(jù)。

培訓(xùn)中我司技術(shù)人員還講解了如何對泡水車和進(jìn)水電池進(jìn)行全面檢查，以及相應(yīng)的維修方法和注意事項。這部分內(nèi)容對于理賠人員準(zhǔn)確判斷車輛損失程度、制定合理的理賠方案起著至關(guān)重要的作用。

此次培訓(xùn)及參觀活動，增加了中國人壽財險理賠團(tuán)隊的新能源及高價值配件汽車保險理賠領(lǐng)域的專業(yè)知識，為后續(xù)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的保險服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。